Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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HIFROSH declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Nueva Ley DOF 05-07-2010). HIFROSH pone a disposición de los Clientes los medios de contacto necesarios para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
Nuestra Política de Privacidad expone los procedimientos que aplica HIFROSH, a la información enviada por Internet para el manejo de los datos de carácter personal y no personal, y está elaborada de acuerdo con las leyes y normativas aplicables en México. Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de HIFROSH (en adelante “Sitio”).
Las políticas de privacidad de el Sitio se refieren a todo el trabajo de recopilación y uso de los datos de carácter personal que HIFROSH le solicita en cualquier momento. Es importante que usted conozca el manejo de la información que entrega a HIFROSH.com, su utilización o empleo, la finalidad, los mecanismos de protección de la misma por parte de la empresa.
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TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
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HIFROSH no venderá, alquilará, prestará ni cederá su información personal a terceros a menos que usted lo autorice o el representante fiscal de HIFROSH esté obligado a hacerlo por ley. HIFROSH no usará ni compartirá la información personal que usted nos facilite a través de Internet para fines no relacionados con los aquí descritos sin comunicárselo previamente para que usted pueda rechazar tal posibilidad.
Para impedir el acceso o la revelación de datos no autorizados, así como para mantener la precisión de los datos y garantizar un uso adecuado de la información, hemos empleado medios físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar los datos que recopilamos a través de Internet.
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BOJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN
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Uno de los principales objetivos de HIFROSH es la personalización de los servicios. La información solicitada permite brindarle un acceso más ágil y acertado a sus productos, pues podremos conocer el tipo de artículos que se pueden ajustar más a sus necesidades. Así mismo, le mantendremos constantemente informado sobre las últimas novedades que en nuestra área de trabajo, podamos ver como importantes para usted.
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CLASES DE INFORMACIÓN RECOPILADA
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Le reiteramos que el propósito en el recaudo de la información siempre será brindar una efectiva y acertada atención a sus necesidades. Para ello su información personal puede brindarnos las herramientas para atenderle mejor. Así, solicitaremos información personal al tratar un problema técnico por teléfono o por e-mail, participar en una encuesta en línea, adquirir nuestros productos, o verificar el estado de un pedido.
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Se trata simplemente de información personal básica como nombre, dirección y domicilio, número de teléfono, actividad, edad, fecha de cumpleaños, correo electrónico; adicionalmente y con menos frecuencia, el equipo de atención al cliente podría solicitar algunas opiniones del servicio que HIFROSH le brindó. Esta tarea de recopilación de información se emplea básicamente para los permanentes estudios de mercado internos de HIFROSH, y el objetivo de los mismos es diagnosticar el servicio y lograr una mejor atención y mayor personalización.
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Información no personal
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Al visitar nuestro Sitio, usted puede realizar diversas operaciones sin necesidad de facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, empleamos para recopilar y reunir información sobre las páginas visitadas, el orden en el que han sido visitadas y los enlaces utilizados, entre otros datos. Dicha información no está relacionada con ningún dato de identificación personal. La información de carácter no personal que recopilamos nos ayuda a identificar las zonas más visitadas de nuestro Sitio y a conocer la eficacia de nuestras actividades promocionales.
Información personal
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En algunos espacios del sitio de HIFROSH, puede realizar solicitudes, expresar su opinión o suscribirse a uno de nuestros servicios en Internet. Los datos de identificación personales que pueden recopilarse en dichas páginas pueden ser del mismo tipo que los siguientes: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax e información sobre su opinión y uso de diversos servicios. HIFROSH utiliza todos estos datos para comprender mejor sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
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Acceso a su información
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Usted tiene el derecho de acceder a su información personal y corregirla en cualquier momento. Para revisar, actualizar o modificar su información personal, póngase en contacto con nosotros en serviciocliente@equipohidraulico.com
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DUDAS
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Sus inquietudes en materia de privacidad puede dirigirlas a hifrosh@gmail.com , escribiendo en el asunto "Inquietudes sobre privacidad". El responsable de datos de HIFROSH le responderá antes de 15 días.
Si no desea que HIFROSH le informe sobre noticias relacionadas con HIFROSH, actualizaciones de software y la última información sobre productos diríjase al siguiente correo hifrosh@gmail.com, escribiendo en el asunto "No quiero publicidad".
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Garantía
Los clientes de EQUIPO HIDRAULICO se benefician de una garantía de 30 días contra todo defecto de fabricación.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. Para mayor información consulte nuestra área de servicio al cliente de este sitio. O escribanos a hifrosh@gmail.com